Відгуки про компанію EASY HOBBY. Силіконові бусини і фурнітура

Когда мне через несколько дней позвонили спросить, актуален ли еще мой заказ, мне сказали, что не могли мне дозвониться несколько раз. Но по всем неотвеченным вызовам я потом перезванивала - они не касались заказа. Был один странный ответ: раздраженно сказали, что не звонили по моему номеру и это ошибка. Может, это как раз магазин звонил???
Продукция качественная, прислали быстро. Но связь с клиентом и тон общения оставляет желать лучшего.

• Коментар продавця13.11.2017

  Спасибо за ваш отзыв! На будущее мы учтем это и при недозвоне в подтверждение будем слать смс-сообщение.
  В вашем случае по поводу раздраженно ответа: к счастью наша работа построена таким образом, что при поступлении входящего звонка на линию (если клиент говорит, что был не отвеченный вызов) мы всегда представляемся: "Это интернет-магазин EASYHOBBY, вы наверно делали заказ на нашем сайте, подскажите, пожалуйста, свою фамилию?" После чего мы понимаем о каком клиенте и заказе идет речь, и уточняем детали доставки.
  Поэтому скорее всего вы разговаривали не с нашим магазином. Ваш заказ был отправлен в ближайший день после созвона и подтверждения.
  Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим качеством обслуживания.

Связь-доставка на отлично. Одни из заказанных бусин пришли не того цвета. Досадно, но не критично, в принципе вписались в изделие. Но хотелось бы чтобы впредь ребята были внимательнее)

• Коментар продавця10.11.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения, будем стараться чтоб такие ошибки больше не повторялись. С ув. команда EasyHobby!

• Коментар продавця02.11.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. компания EASY HOBBY!

• Коментар продавця02.11.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. компания EASY HOBBY!

Посылку получила на следующий день.Очень понравилось обслуживание.Товар соответствовал описанию.Осталась довольна

• Коментар продавця24.10.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вы оценили наше старание.

• Коментар продавця23.10.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. компания Easy Hobby!

Замовив товар у неділю в другій половині дня ,на наступний день зранку зі мною зв'язалися і уточнити зараз і у вівторок зранку отримав товар новою поштою. Рекомендую всім, дуже порядні і пунктуальні люди.

• Коментар продавця12.10.2017

  Спасибо за ваш отзыв! Будем рады вас видеть снова!

Заказ приняли и отправили очень быстро! Бусины, которые заказывала, пришли хорошего качества! Рекомендую!!!

• Коментар продавця25.09.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Нам было приятно с Вами работать, ждем Вас снова!

Ассортимент хороший, цены актуальны, отправляют быстро. Буду заказывать ещё. Спасибо)

• Коментар продавця22.09.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! Дарим скидку 5% на следующий заказ. С ув. компания EASY HOBBY!

Все замечательно, спасибо!
Качеством довольна, обслуживанием тоже)

• Коментар продавця19.09.2017

  Спасибо за Ваш отзыв! С ув. компания EASY HOBBY!